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Yavneh College 正在招聘一位熱情、積極、經驗豐富且具備適當資格的 IT 技術人員，以幫助維護我們的網絡，並在 IT 的各個方面為我們的員工和學生提供支持。理想的候選人將已經具備支持用戶在教育中使用 IT 的經驗，具有出色的故障排除技能、Windows 10、計算機硬件和軟件知識以及對 IT 的濃厚興趣。如需更多信息，請訪問我們網站上的職位空缺頁面。工作角色您將成為網絡支持團隊的重要組成部分，負責運行和維護 Yavneh 學院和 Yavneh 小學的網絡，並為其用戶提供支持。 主要職責包括： *響應服務台系統上記錄的事件請求和工單，根據需要進行故障排除和執行任務。 * 打印機維護（例如碳粉更換和碳粉庫存審核） * 工作站的例行重新成像/維護 * 根據需要安裝軟件包 * 為學校教職員工和學生提供使用軟件/硬件的技術支持和指導 * 為活動/集會/考試設置設備 * 根據教職員工的要求交付設備 * 幫助學生設置 BYOD 設備 * 更新和維護 ICT 資產登記冊 * 幫助識別常見問題並為教職員工和學生開發基本培訓材料 * 對 IT 進行例行檢查ICT套件、筆記本電腦推車等設備s 和教室 IT 供應（交互式白板/教師 PC） * 更新學校網站和數字標牌屏幕上的內容 * 執行基本的用戶管理 - 例如密碼重置 * 向高級網絡技術員/網絡經理報告任何設備損壞、故障或潛在問題 * 協助高級網絡技術員/網絡經理進行項目 * 根據需要部署新設備並更換設備 * 為學校開放之夜和其他與網絡經理達成協議的重要日曆活動提供現場支持。 * 靈活工作時間，以涵蓋白天商定的網絡支持時間 * 學校要求的任何其他合理任務網絡經理或其直屬經理。 * 上述職責並非排他性或詳盡無遺，職位的職責和責任可能會隨著要求和情況的變化而變化。 * 對自己的健康和安全負責，以及同事、學生和公眾的。 * 個人規範教育/培訓必不可少： · 至少 5 門 GCSE 9-5 或 A*-C，包括英語和數學 理想： · 高級或 p專業 IT 資格，例如 CompTIA A+ 經驗/知識必備 經驗/知識必備： * IT 支持角色經驗 * 出色的 Windows 10 工作知識 * PC維護、升級、故障查找和維修 * Microsoft Office 基礎知識 * 外圍設備故障查找，例如投影儀、揚聲器等 * 在面向客戶的環境中工作的經驗 理想 * 在教育中擔任 IT 支持角色的經驗 * 網絡知識 * Windows服務器和 Active Directory * Chromebook 和 Apple 設備 * SCCM * Office 365 * SIMS.net * WordPress 技能/能力必備 * 出色的溝通技巧，包括與具有相似和較少技術經驗的其他人進行清晰溝通的能力 * 能夠在沒有直接監督的情況下發展自己的個人技能以及其他人的技能 * 能夠獨立工作或作為一部分工作一個團隊並使用主動性 * 在壓力下冷靜地工作 * 願意學習和積極友好的態度 * 出色的解決問題的能力 - 採用有條不紊的方法來診斷和解決故障 * 身體健康能夠在學校各處移動設備 * 對 IT 真正感興趣 – 緊跟最新發展