Інший орендувати в Borehamwood, Хартфордшир

Коледж Yavneh прагне найняти ентузіаста, добре вмотивованого, досвідченого та відповідного кваліфікованого ІТ-техніка, який допоможе підтримувати нашу мережу та підтримувати наших співробітників і студентів у всіх аспектах ІТ. Ідеальний кандидат уже матиме досвід підтримки користувачів у використанні ІТ в освіті, матиме чудові навички усунення несправностей, знання Windows 10, комп’ютерного апаратного та програмного забезпечення, а також живий інтерес до ІТ загалом. Для отримання додаткової інформації відвідайте сторінку вакансій на нашому сайті. Посадова роль Ви будете важливою частиною команди підтримки мережі, яка керуватиме та обслуговуватиме мережу коледжу Явне та початкової школи Явне та надаватиме підтримку її користувачам. Основні обов’язки включають: * Відповідайте на запити щодо інцидентів і заявки, зареєстровані в системі служби підтримки, усувайте несправності та виконуйте завдання, якщо це необхідно. * Технічне обслуговування принтера (наприклад, заміна тонера та перевірка запасів тонера) * Регулярне відновлення образів/технічне обслуговування робочих станцій * Встановлення пакетів програмного забезпечення за потреби * Надання технічної підтримки та керівництво шкільному персоналу та учням щодо використання програмного/апаратного забезпечення * Налаштування обладнання для заходів/зборів/іспитів * Доставка обладнання відповідно до запитів персоналу * Допомога учням у налаштуванні їхніх пристроїв BYOD * Оновлення та підтримка реєстру активів ІКТ * Допомога у розпізнаванні типових проблем і розробці основних навчальних матеріалів для персоналу та учнів * Проведення регулярних перевірок ІТ обладнання, таке як комплекти ІКТ, візок для ноутбука і ІТ-забезпечення в класі (інтерактивні дошки/комп’ютери для вчителів) * Оновлення вмісту на шкільних веб-сайтах і екранах цифрових вивісок * Здійснення основного адміністрування користувачів – напр. скидання пароля * Повідомляйте про будь-які пошкодження обладнання, несправності чи можливі проблеми старшому мережевому техніку/менеджеру мережі * Допомагайте старшому мережевому техніку/менеджеру мережі з проектами * Розгортайте нове та замінюйте обладнання за потреби * Забезпечуйте підтримку на місці для шкільних вечорів відкритих дверей та інших важливих календарних подій за погодженням з Менеджером мережі. * Працюйте за гнучким графіком, щоб покривати узгоджені години підтримки мережі протягом дня * Будь-яке інше розумне завдання за запитом Менеджера Менеджер мережі або його/її лінійні керівники. * Вищезазначені обов’язки не є ані виключними, ані вичерпними, а обов’язки та відповідальність посади можуть змінюватися з часом у міру зміни вимог і обставин. * Нести відповідальність за власне здоров’я та безпеку, а також колег, учнів та громадськості. * Специфікація особи Необхідна освіта/підготовка: · Принаймні 5 GCSE класів 9-5 або A*-C, включаючи англійську та математику Бажано: · Просунутий рівень або с rofessional ІТ-кваліфікація, як-от CompTIA A+ Experience/Knowledge Essential Experience/Knowledge Essential: * Досвід роботи в ІТ-службі підтримки * Чудове знання роботи з Windows 10 * ПК обслуговування, оновлення, пошук несправностей і ремонт * Базові знання Microsoft Office * Пошук несправностей периферійних пристроїв, напр. проектори, колонки тощо. * Досвід роботи в середовищі, орієнтованому на клієнтів Бажано * Досвід роботи в ІТ-службі підтримки в освіті * Знання мереж * Windows Сервер і Active Directory * Chromebook і пристрої Apple * SCCM * Office 365 * SIMS.net * WordPress Навички/здібності Essential * Чудові комунікативні навички, включаючи здатність чітко спілкуватися з іншими з подібним і меншим технічним досвідом * Здатність розвивати власні особисті навички, а також навички інших без прямого нагляду * Здатність працювати самостійно або як частина команду та проявляти ініціативу * Спокійно працювати під тиском * Бажання вчитися та позитивне дружнє ставлення * Чудові навички вирішення проблем – з методичним підходом до діагностики та усунення несправностей * Фізично бути можливість переміщати обладнання по школі * Справжній інтерес до ІТ – бути в курсі останніх розробок