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Qui sommes-nous ? Thames Water est la plus grande entreprise d'eau et d'eaux usées du Royaume-Uni. Nous faisons une différence quotidienne pour nos 15 millions de clients en fournissant 2,6 milliards de litres d'eau à travers 32 000 km de canalisations, en maintenant les robinets et les chasses d'eau. Chez Thames Water, chacune de nos actions, grandes et petites, compte chaque jour . L'eau est essentielle à la vie, donc notre entreprise est toujours ouverte. Ce que vous ferez Vous aurez une responsabilité et un leadership uniques pour la réalisation de plusieurs projets dans le cadre d'un programme de travail en une zone géographique délimitée. Cet objectif sera atteint en gérant et en assurant la performance des sous-traitants pour fournir les résultats du projet dans les délais et la qualité. Vous dirigerez le développement et l'amélioration continue de l'équipe de projet et de la chaîne d'approvisionnement, en vous efforçant sans relâche de livrer amélioration des résultats en matière de santé, de sécurité et d'environnement, satisfaction des clients et performances commerciales supérieures. * Développer et livrer un projet optimisé pour atteindre tous les résultats, délais et objectifs réglementaires, statutaires et internes. * Responsabilité tout au long du projet cycle de vie, conformité à la gouvernance et engagement des parties prenantes internes/externes menant à une transition en douceur des résultats du projet vers les activités opérationnelles * Soutenir le développement et la définition du ou des dossiers d'appel d'offres, y compris la définition de l'étendue des travaux pour soutenir l'approvisionnement équipe à chaque étape du processus d'appel d'offres en veillant à ce que les délais exigeants soient respectés. * Gérer la stratégie de "voie vers le consentement" pour le projet, mettre en évidence les risques du programme et du projet liés aux consentements requis, y compris la prise en compte de tout travail précoce potentiel. * Gérer et assurer la performance des sous-traitants pour fournir les résultats du projet dans les délais, les coûts et la qualité. * Prévision financière solide des coûts du projet sur le mois, l'année et les intervalles AMP * Gestion des problèmes de risque et changement, de manière totalement transparente grâce à des rapports et à une escalade efficaces. * Contribuer au pilotage de l'amélioration continue à l'échelle du projet et à la réalisation d'objectifs ambitieux. * Gérer commercialement toutes les questions contractuelles pour obtenir le résultat optimal pour Thames Water. Nous vous recherchons pour * Être formé au niveau HNC / diplôme avec une expérience supplémentaire ou exceptionnelle spécifique à un rôle dans une capacité opérationnelle ou de gestion de projet pertinente * Avoir un excellente connaissance contractuelle du travail de gestion de projet * Avoir une expérience éprouvée de la gestion des performances d'organisations tierces * Être financièrement capable de gérer un Profit & Loss, en tenant compte des dépenses de revenus et des flux de trésorerie pour atteindre les objectifs financiers convenus * Être capable de mettre en place et de mettre en œuvre régulièrement des systèmes de rétroaction pour améliorer les performances de l'entreprise. Être capable de délivrer des messages durs avec empathie * Développer d'excellentes relations de travail avec les parties prenantes internes et externes et avoir une approche positive envers elles * Être capable de démontrer une solide éthique de service client externe, mesure de la satisfaction client , et une expérience éprouvée en matière d'amélioration de l'expérience client interne et externe Qu'est-ce que cela vous apporte ? Il s'agit d'un rôle stimulant, gratifiant et passionnant, pour lequel nous recherchons des personnes proactives et engageantes qui peuvent faire avancer les projets. Avec l'aide de l'équipe qui travaille à vos côtés, ce rôle vous permettra de faire carrière chez Thames Water et d'avoir un impact sur nos ambitions à long terme grâce à la livraison réussie de notre portefeuille d'investissement en capital. Nous sommes fiers des méthodes de travail positives que nous avons adoptées pendant la pandémie, créant un environnement plus flexible et dynamique pour que tous nos collègues puissent s'épanouir. Pour nos rôles au bureau, nous passons à une approche hybride avec diverses options de travail à domicile, au bureau et sur nos sites. Notre package salarial compétitif comprend une excellente pension contributive, 26 jours de vacances par an augmentant à 30 avec l'ancienneté et un programme d'avantages plus large, y compris notre centre d'avantages, qui regorge d'offres et d'informations pour vous faire économiser de l'argent et soutenir votre bien-être. Thames Water est un lieu de travail dynamique, enrichissant et diversifié , avec des opportunités à chaque coin de rue. Si vous rejoignez notre équipe, vous bénéficierez d'une carrière épanouissante, d'horaires de travail flexibles et d'un régime d'avantages sociaux plus large, y compris notre centre d'avantages sociaux, qui regorge d'offres et d'informations pour vous faire économiser de l'argent et favoriser votre bien-être. Nous sommes également fiers d'embrasser et de promouvoir la diversité et croyons que la création d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons nous aidera à prospérer. Nous encourageons les candidatures de tous et offrons un soutien supplémentaire à ceux qui en ont besoin tout au long du processus de recrutement. En savoir plus sur le travail chez Thames Water Nous fournissons le service essentiel de la vie afin que nos clients, communautés et l'environnement peut prospérer. Cela signifie que lorsqu'une crise survient, nous nous mobilisons tous pour soutenir nos clients. En tant que membre de Team Thames, vous aurez la possibilité de vous inscrire pour soutenir nos clients en première ligne en tant qu'ambassadeur. Une formation complète sera donnée pour ce qui est sans aucun doute une expérience incroyablement enrichissante. C'est également une excellente occasion d'en savoir plus sur notre entreprise, de rencontrer des collègues et de gagner un peu d'argent supplémentaire en cours de route. Avis de non-responsabilité : en raison du volume élevé de candidatures que nous recevons, nous pouvons fermer un poste vacant plus tôt que la date annoncée. Cela nous permet de gérer correctement toutes les candidatures et de donner aux candidats une expérience positive. Une fois fermé, nous ne pouvons plus considérer d'autres candidatures, veuillez donc soumettre votre candidature dès que possible pour éviter toute déception.